Christine Benoit

Les chemins de la connaissance

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Le rôle et les missions du manager

Public : Manager, tous métiers

Pré-requis : Être Manager ou avoir suivi une formation de management

Objectifs :

Intégrer les différents rôles et les missions fondamentales du manager pour s’adapter à ses nouvelles responsabilités. Être capable d'animer une équipe en applicant différents styles de management.

Durée : 1 Jour, 7 heures, 9h00 - 12h30; 13h30 - 17h00, en intra

Coût : 1250 € net de taxes, pour un groupe de 12 personnes maximum

Formation présentielle

Programme :

  • Identifier son rôle : fiche de poste, contexte, culture de l’entreprise, connaître son équipe (histoire, forces, difficultés, ses membres)
  • Légitimer son rôle et sa place : comprendre le fonctionnement du service pour mieux le piloter, savoir trouver sa place au sein de l’équipe et faire reconnaître son autorité de responsable
  • Les missions du manager : diriger tout en tenant compte des orientations stratégiques, organiser, décliner les objectifs, développer les indicateurs de performance, développer l’efficacité collective, assurer la cohésion de l’équipe, entretenir la motivation individuelle et collective, manager la compétence collective, faire circuler l’information, déléguer, manager le changement, évaluer les charges de travail, mener les entretiens d’évaluation, gérer les relations inter-services, savoir défendre son équipe face à sa hiérarchie, savoir remercier…
  • Développer son charisme
  • Manager au quotidien : détecter une baisse de motivation, les indices de stress, de conflits ; savoir mener un entretien de recadrage, de ré-accueil, chercher à comprendre les causes des démissions, de la démotivation, des tensions et de l’absentéisme


Moyens et méthodes pédagogiques :

Présentation pédagogique sur vidéo projecteur, Powerpoint
Documentation remise au participant, exposé théorique, cas pratique.

Évalution de la formation / sanction de la formation: L'acquisition est évaluée par QCM
la satisfaction globale des stagiaires est évaluée à chaud par un questionnaire de satisfaction (atteinte des objectifs, effet sur la pratique professionnelle, connaissances et compétences acquises lors de la formation). La formation est sanctionnée par une attestation individuelle de formation.

Formateur : Christine Benoit, formateur en management et en communication à l'université Lyon 3, auteur de "Manager un établissement de santé"


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