Christine Benoit

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Recadrer sans démotiver

L’entretien de recadrage fait naître des pensées négatives dans l’inconscient collectif : remontée de bretelles, autoritarisme, sanction… De ce fait, il peut vite apparaître contre-productif en provoquant de la démotivation. Cette formation donne des clés pour savoir mener un entretien de recadrage, non seulement sans démotiver mais en impulsant une nouvelle dynamique entre l’établissement et le salarié.

Public : Managers, tous métiers

Pré-requis : Manager une équipe ou formation initiale de management

Objectifs :

Comprendre l’enjeu d’un entretien de recadrage
Optimiser la préparation de l’entretien
Maîtriser les étapes de l’entretien de recadrage
Appréhender les obstacles à la communication
Comprendre les sources de démotivation et de motivation

Durée : 1 Jour, 7 heures, 9h00 - 12h30; 13h30 - 17h00, en intra

Coût : 1250 € net de taxes, pour un groupe de 12 personnes maximum

Formation présentielle

Programme :

1 Qu’est-ce qu’un entretien de recadrage ?

Définition
Par qui ?
La différence entre un entretien de recadrage et un entretien disciplinaire

2 Le contexte

Quand faut-il faire un entretien de recadrage ?
Pourquoi mener un tel entretien ?
Dans quel délai ? Où ?

3 Les pré-requis

S’assurer de la qualité du recrutement
Vérifier les conditions d’intégration du nouveau salarié
Réfléchir à la qualité de l’entretien de cadrage
Avoir identifié les besoins essentiels des salariés
Connaître le collaborateur et ses attentes
Cerner les sources de démotivation
Revisiter votre style de management
Préparer minutieusement l’entretien

4 Le déroulement de l’entretien de recadrage 

Étape 1 : L’accueil
Étape 2 : Présentation objective des faits et des conséquences
Étape 3 : Écoute réceptive du collaborateur sur sa vision de la situation
Étape 4 : Échange, recherche des solutions ou suggestions
Étape 5 : La reformulation
Étape 6 : Savoir prendre congé

5 Les obstacles à la communication

6 Le suivi

7 Comprendre la résistance au changement



Moyens et méthodes pédagogiques : Matériel : vidéo-projecteur, Powerpoint, supports pédagogiques remis aux participants, exposés théoriques, cas pratiques au sein de l'organisation, mise en situation par jeux de rôles.

Évalution de la formation / sanction de la formation: L'acquisition est évaluée par QCM
la satisfaction globale des stagiaires est évaluée à chaud par un questionnaire de satisfaction (atteinte des objectifs, effet sur la pratique professionnelle, connaissances et compétences acquises lors de la formation). La formation est sanctionnée par une attestation individuelle de formation.

Formateur : Christine Benoit, formateur en management à l'université Lyon 3, auteur du livre "Recadrer sans démotiver"


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